Procédures et organisation de fonctionnement

Femme photo créé par freepik - fr.freepik.com

Consultations au cabinet

Les consultations se font exclusivement sur rendez-vous afin de limiter l’affluence et d’améliorer l’organisation de la salle d’attente.

Depuis septembre 2021, les prescriptions médicales sont entièrement dématérialisées. Elles sont envoyées directement de manière électronique aux pharmacies. Il n’est donc plus nécessaire de venir chercher une ordonnance papier au cabinet.

Renouvellement de prescription

Les demandes de renouvellement doivent être effectuées par téléphone uniquement auprès du secrétariat (les demandes par email ne seront pas traitées).

Pour garantir un suivi médical adapté, il est nécessaire de consulter régulièrement votre médecin, au minimum tous les 6 mois. Les renouvellements de prescription ne pourront être effectués que pour des traitements déjà connus et suivis par votre médecin.

Un renouvellement peut être demandé :

  • 24 à 48 heures à l’avance ;
  • uniquement pour des médicaments chroniques déjà prescrits par votre médecin généraliste ;
  • si vous avez consulté un médecin du cabinet dans les 6 derniers mois.

Visites à domicile

Les visites à domicile sont réservées aux patients :

  • dans l’incapacité de se déplacer ;
  • dont la situation ne permet pas d’attendre un rendez-vous au cabinet ;
  • habitant dans le secteur du cabinet médical.

Contact du secrétariat

L’adresse email du secrétariat est uniquement destinée aux transferts de documents à la demande du médecin. Elle ne doit pas être utilisée pour :

  • les demandes de rendez-vous ;
  • les renouvellements de prescriptions ;
  • les demandes de visites à domicile.

Pour toute demande, merci de contacter le secrétariat par téléphone du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h30 à 17h.

Merci de votre compréhension.

L’équipe médicale

www.info-coronavirus.be